“如果在外地，突然生病了，我应该怎么办呢？”
        “有些疾病在本地的医保定点医院看不了，能转到外地条件更好的大医院看病吗？”这是社区人社科每天都能接到的医疗咨询电话。
        10月13日，白水社区邀请矿业公司人力资源部医保办在办公二楼电教室举办了职工医疗生育保险和慢性病报销流程及政策宣讲会，为50余名在职职工及部分离退休职工讲解医保政策。
        宣讲现场，医保办工作人员围绕离退休职工普遍关注的参保缴费、住院待遇、大额医保、门诊慢性病、异地就医、社会保障卡办理等与居民们息息相关的政策展开了全面解读，详细介绍了住院补偿、门诊报销、意外伤害住院、大病保险等细则。同时，人力资源部副部长魏泉、医保科科长曹文杰现场接受了大家关于医保政策的咨询，并进行了详细解答，整个活动气氛活跃，互动频繁，得到了参会人员的一致好评。
        社区干部孙潘友说：“听了关于医保知识的讲解后，让我受益非浅，回去后一定将这些政策更好地宣传给辖区职工、居民，让大家以后不跑冤枉路。感谢公司、社区能够想着我们，为我们答疑解惑。”
       据了解，该社区为了让职工及退休人员全面了解和掌握最新的医保政策和结算流程，缓解异地居住的退休人员往返奔波报销的劳累，采取单位社保部门电话24小时开通模式，职工只需就诊后3天内在单位备案，由单位社保部门协助职工办理诊断、报销结算等手续。据悉，2020年，该社区上半年为30名离退休职工异地住院办理了医保结算手续，真正让大家享受国家规定的医疗保险待遇。社区也将继续组织开展更多的知识讲座，为居民提供面对面政策宣讲，零距离贴心服务。（陕西陕煤蒲白矿业白水社区  尚艳   王小娟）