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王村社区：“五措施”扎实做好全国“两会”期间
信访安全稳定工作
一是加强组织领导，充分动员，明确职责。成立由党委书记为组长的领导小组，明确了第一负责人，并按照“统一部署、分级负责、属地管理、加强督查、确保平安”的原则，全力做好落实矛盾纠纷和信访维稳调处化解人员挂包制度，最大限度把矛盾解决在基层，确保思想认识到位、安全措施到位、责任落实到位。
二是认真开展不稳定因素排查工作，加大排查力度。按照轻、重、缓、急分类排队，按照群体、个体指定切实可行的处置预案。对排查出的重点案件按照“包案责任制”的规定，要切实查清原因，找准症结，限期解决,坚决做到“三不放过”。
三是转变干部作风。在全国“两会”召开期间，发生在各单位、各部门的信访问题，由各单位、各部门及时就地解决。对一时难以解决的，要说明情况，耐心做好劝导和解释工作。
四是各小区对重点上访人员（群）、老上访户派专人做好思想工作，落实稳控措施，防止越级上访事件的发生。若出现越级上访，要及时派专人前去处理，并在规定时间内尽快将人接回；对于不按期接回上访人员的，要追究其领导责任。
五是加强值班力量，保证信息畅通。该社区要求“两会”期间，各小区（党支部）要坚持“零”报告制度。在3月1日至20日期间，各小区指定专人每天下午3点半前以QQ或腾讯通的形式向办公室“零”报告。遇到重大问题和紧急突发事件，要及时向社区信访办汇报，并积极采取得力措施，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。
王村社区 王青
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