本网讯 3月28日上午，澄合实业二矿社区宣传、综治、纪检、青工四部门联合行动，深入居民住户家中进行环境卫生专项治理月居民住户满意度测评活动，认真倾听居民住户心声，努力提升社区服务管理水平。
      本次活动由该社区党总支牵头组织，旨在通过对社区服务管理的16栋居民家属楼、3栋单身楼和1条主街道的环境卫生综合治理、绿化美化亮化工作、水电网络维修保障、安全防范管理、企业文化理念宣灌、社区文体活动开展情况、活动器材配置维修及社区工作人员服务态度等八方面工作的满意度测评，倾听居民心声，共建文明社区。
      本次测评按照“一包三定”的原则（即包区域，定员定责定时间），精心组织社区工作人员广泛走访了社区管辖的居民家属楼住户80户，单身楼住户15户，街道门面房5处。每到一户，工作人员都耐心说明本次活动的目的和意义，认真听取居民住户对社区服务管理方面的意见和建议，并及时向居民家属宣传社区的上门服务电话和投诉电话，主动搭建社区和住户和谐共建的交流平台，努力营造干群一心、民主自治的良好氛围，切实提升社区的整体服务品位。
      本次测评共发放居民住户满意度测评表100份，收回100份，收集整理居民住户反馈意见和建议9条，内容涉及日常保洁、绿化覆盖面、水质安全、闭路管理、垃圾桶添置、单身楼管理、煤房门更换、室内下水道堵塞、职工服务态度等方面，有效强化了社区环境治理力度，全面彰显了社区平安创建特色，努力营造出文明共建氛围，为把百年老矿打造成设施完善、环境优美、管理规范、服务周到、文化氛围浓厚、人际关系和谐、道德风尚良好的文明和谐惠民社区奠定了坚实的基础。
      据悉，该社区将居民住户满意度测评活动作为提升社区服务管理水平的一项重要工作来抓，并与社区的地面标准化建设、企业文化建设、精神文明创建、创先争议等活动紧密结合起来，坚持每季度开展一次广泛深入、针对性强的居民住户满意度测评活动，努力打造文明和谐富美的服务型新社区。

单位：澄合实业二矿社区：权张平